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Preguntas y respuestas

Respuestas breves e independientes, de las básicas a las prácticas. Las respuestas se despliegan al hacer clic, pero todas figuran en el texto de la página.

Preguntas básicas

¿En qué se diferencia el INN del OGRN?

Ambos números corresponden a personas jurídicas rusas. El INN es el número de identificación fiscal ruso; el OGRN es el número de registro estatal principal de la inscripción de constitución de la empresa. Con cualquiera de los dos se puede encontrar la empresa en el EGRUL (registro estatal unificado de personas jurídicas).

¿En qué se diferencia un certificado de conformidad de una declaración?

En la UEE (Unión Económica Euroasiática), el certificado lo expide un organismo de certificación acreditado tras evaluar el producto, mientras que la declaración la emite el propio solicitante (fabricante o importador) y la registra. Ambos documentos se verifican en el registro.

¿Qué significa el marcado CE?

Es una declaración del fabricante de que el producto cumple los requisitos de la UE. Para la mayoría de los productos, el fabricante evalúa la conformidad por sí mismo; el marcado CE no es un sello de calidad ni lo otorga el Estado.

¿Se puede verificar una empresa europea desde Rusia o al revés?

Sí: los registros de muchos países son accesibles en línea. Para empresas de la UE, consulte el registro nacional y el número de IVA en VIES; para empresas rusas, el EGRUL en el sitio del Servicio Federal de Impuestos (FNS).

Casos prácticos

La promoción terminó antes de lo anunciado. ¿Qué hago?

Guarde una captura de las condiciones con la fecha. En Rusia, la publicidad de una acción promocional debe indicar los plazos y la fuente de información sobre las bases (art. 9 de la ley «Sobre la publicidad»). Diríjase por escrito al organizador; si se niega, acuda a los organismos de protección del consumidor.

Me llaman «de la empresa» y me piden pagar a una nueva cuenta

Corte la llamada y vuelva a llamar al número que figura en el sitio oficial de la empresa. Cambiar los datos de pago por teléfono es una señal clásica de fraude.

El vendedor me envió el certificado como imagen. ¿Es suficiente?

No. Busque el número del documento en el registro oficial y compare el producto, el solicitante y el plazo de validez. Una imagen es fácil de falsificar.

La empresa figura en el registro, pero la dirección es otra

Puede que la empresa se haya mudado y no haya actualizado su sitio web. Pida aclaraciones por escrito y compruebe qué dirección figura en el contrato: la jurídicamente relevante es la del registro.

  • Secciones de la guía

    Mapa de la guía: verificación de empresas, documentos de productos, ofertas y fuentes.

  • Artículos prácticos

    Verificación paso a paso de una empresa antes de un trato. Aquí también está el catálogo de próximas publicaciones.

  • Información de referencia

    Conceptos, registros y documentos: lo mínimo imprescindible, con explicaciones.

Fuentes

  • Servicio Federal de Impuestos de Rusia (FNS)
  • Decisión del Consejo de la Comisión Económica Euroasiática y registros de Rosakkreditatsia
  • Comisión Europea: marcado CE
  • Ley Federal n.º 38-FZ «Sobre la publicidad», artículo 9

La información está vigente a la fecha de elaboración. Las direcciones de los registros y las normas cambian: antes de tomar decisiones importantes, consulte los sitios oficiales.